Trợ Giúp & Hỗ Trợ

Tìm câu trả lời cho câu hỏi của bạn, xem video hướng dẫn, hoặc liên hệ với chúng tôi.

Câu Hỏi Thường Gặp

21 câu hỏi

Video Hướng Dẫn

10 video
2:00

Video 1: Phụ Huynh Liên Kết Con Em

2:00 phút

3:00

Video 2: Phụ Huynh Chọn Giáo Viên Dạy Kèm

3:00 phút

2:00

Video 3: Học Sinh Xem Lịch Học

2:00 phút

2:30

Video 4: Giáo Viên Thiết Lập Lịch Trống

2:30 phút

3:30

Video 5: Tư Vấn Viên Tạo Liên Kết PH-HS-GV

3:30 phút

2:30

Video 6: Admin Duyệt Liên Kết

2:30 phút

2:00

Video 7: Xử Lý Liên Kết Bị Từ Chối

2:00 phút

1:30

Video 8: Phụ Huynh Hủy Lịch Học

1:30 phút

2:00

Video 9: Giáo Viên Xác Nhận Booking

2:00 phút

1:30

Video 10: Cài Đặt Thông Báo

1:30 phút

Video đang được sản xuất. Kịch bản chi tiết có trong tài liệu hướng dẫn.

Xem Lại Hướng Dẫn Trong Ứng Dụng

Tài Liệu Hướng Dẫn

Hướng Dẫn Liên Kết Users

Quy trình liên kết PH-HS-GV, từng vai trò, troubleshooting và FAQ đầy đủ.

RELATIONSHIP_LINKING_GUIDE.md

Nội Dung Tooltip In-App

27 tooltip cho 5 vai trò, vị trí hiển thị và cách trigger.

TOOLTIP_CONTENT.md

Kịch Bản Video Hướng Dẫn

10 video hướng dẫn với kịch bản chi tiết và hướng dẫn sản xuất.

VIDEO_TUTORIAL_SCRIPTS.md

Liên Hệ Hỗ Trợ

Hotline

1900-XXXX

Thứ 2-6: 8:00-18:00

Email

[email protected]

Phản hồi trong 24 giờ

Chat trực tuyến

Hỗ trợ ngay

Thứ 2-6: 8:00-22:00

Thời Gian Phản Hồi

Khẩn cấp (lỗi hệ thống)2 giờ
Hỗ trợ kỹ thuật8 giờ
Câu hỏi chung24 giờ
Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ
Mô tả vấn đề của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất.
Trang chínhCài đặt tài khoảnThông báoHồ sơ

Times Edu Portal v1.0 • Cập nhật: 10/03/2026